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Tu tienda online: cómo hundirla en 5 sencillos pasos

No están todos los que son, pero son todos los que están. En el artículo de hoy te presentamos una lista de errores que las empresas cometen con frecuencia en su tienda online.

El comercio electrónico está creciendo a un ritmo vertiginoso en España, asentándose como un nuevo factor clave en el mundo de los negocios. Si quieres tener éxito en tu tienda online aquí te ayudaremos a evitar los errores más comunes.

No cuidar el diseño de la tienda online

Es fundamental contar con la experiencia de un buen diseñador web que transmita una apariencia atractiva a tu tienda, pues como ya sabrás, una tienda online bien fea puede echar muy para atrás al posible cliente. Pero ten en cuenta que el trabajo de diseño de una tienda no se ocupa únicamente de su fachada, existen otros aspectos tanto o más importantes como por ejemplo la usabilidad. Comprar en la tienda ha de resultar un proceso sencillo e intuitivo que no requiera un elevado número de clicks

Fichas de los productos

En una tienda online es fundamental contar con buenas fotografías de los productos para obtener ventas. Una buena fotografía, o un vídeo, contribuye a crear valor para tu producto y, por supuesto,  mejora el aspecto en general de la página web. Además de la calidad debes cuidar también la cantidad de fotografías de cada producto. Cuanta más información visual tenga el comprador menores serán sus dudas.

Por otra parte, no simplifiques en exceso la información de las fichas de los productos. Resulta recomendable añadir un apartado de “productos relacionados” para tratar de animar al consumidor para que compre productos adicionales. Un apartado de reseñas u opiniones de los consumidores también puede ayudarte a reducir la sensación de riesgo del comprador.

No permitir la compra sin registro

Cuantas más barreras encuentra el usuario a la hora de realizar una compra, más probable es que se eche para atrás en el último momento. Si el usuario se registra es un ventaja para tu tienda, pero ten en cuenta que existen compradores impulsivos que aborrecen el proceso de registro.

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Sentarse a esperar las visitas

Si no te preocupas por dar a conocer tu tienda online, es dificil que consigas tener éxito. Debes plantearte utilizar estrategias SEO (Posicionamiento en buscadores) y SEM (Marketing en buscadores) y Redes Sociales. Algunos de los factores SEO a considerar son la optimización de la URL, Meta Title, Meta Descripción, linkbuilding, creación de contenido propio, etc., debido a la importancia y complejidad del SEO no profundizaremos en este aspecto, pero te recomendamos que repases estos artículos.

Mala elección del profesional

Si tu tienda online es desarrollada por alguien con poca experiencia, o escasa profesionalidad, ten por seguro que el proyecto final se verá afectado. A la hora de buscar un profesional para para encargarle el desarrollo de tu tienda online debes investigar un poco, comprobar su experiencia, etc. pues, lamentablemente, en estos momentos es posible encontrar multitud de personas que se autodenominan “expertos” en desarrollo web que pueden convertir tu tienda online en una pesadilla para el visitante. No te conviene arriesgarte, localiza unos profesionales de calidad contrastada.

Tanto si necesitas crear una tienda online o mejorar la que ya tienes, desde XSI podemos ayudarte a tener éxito. Contacta con nosotros a través de e-mail en  central@xsi.es o en 96 228 70 84.

10 herramientas útiles para medir la audiencia y dinamizar las redes sociales

La importancia que las redes sociales han adquirido en la estrategia de una marca ha creado la necesidad de herramientas que permitan realizar un análisis cada vez más exhaustivo de los públicos que las siguen. Conocer mejor a la audiencia permite ofrecer información a medida y por tanto, maximizar los resultados.

Foto © Don Bishop

Sin embargo, con un número cada vez mayor de herramientas, se hace complicado saber cuál puede utilizarse y con qué fin, ya que además muchas de ellas se encuentran en otro idioma, lo que dificulta también su búsqueda. A continuación se ofrece una lista de 10 herramientas útiles medir la audiencia y dinamizar las redes sociales:

  1. Followerwonk: permite buscar palabras clave dentro de los perfiles de Twitter, siendo posible comparar la audiencia propia con la de la competencia y la base de seguidores, permitiendo así obtener la clave para llegar a los públicos de interés. Otras herramientas que cumplen el mismo fin son WeFollow y Twiangulate.
  2. ShortStack: permite crear formularios en Facebook, así como también añadir vídeos, crear concursos, etc. Ofrece un plan gratuito para páginas con más de 2.000 seguidores. Involver es otra herramienta con un uso similar.
  3. HowSociable: permite medir la visibilidad de una marca en más de 20 redes sociales y sin ningún coste. Otras herramientas similares son Peerindex, Vrank y Klout.
  4. Twitalyzer: permite analizar las estadísticas de Twitter: engagement, influencia y otrso aspectos, además de permitir encontrar nuevos seguidores con su buscador
  5. OfferPop: otra herramienta para crear concursos y promociones pero en este caso tanto en Twitter como en Facebook. Similar a ella existen North Social y WildFire.
  6. Omgili: permite encontrar discusiones, comunidades y tablones sobre temas en concreto. Este escaneo online permite revisar en 100.000 sitios para estar conectado con la audiencia de forma permanente. Broadreader es una herramienta similar.
  7. TweetBeep: envía alertas por e-mail cuando se menciona una persona, producto, empresa o cualquier palabra clave que se haya predefinido. Similar a esta es Twilert.
  8. Su.pr: permite rastrear el rendimiento de las publicaciones en StumbleUpon, Facebook y Twitter en tiempo real. Entre los datos que ofrece: vistas del tráfico, clics, referidos, Stumbles y retweets. Ow.ly o Bitly ofrecen soluciones parecidas.
  9. Heardable: permite medir la visibilidad, comparando una marca con su competencia, bien por sector o por código postal.
  10. Booshaka: permite identificar a los mejores fans en Facebook y promover la participación. También hace posible personalizar el tablero de fans con el color de la marca.

Dependiendo del tipo de negocio habrá unas herramientas más útiles que otras. Probándolas será posible cuál ofrece información más interesante y cuáles se pueden aprovechar mejor para seguir trabajando en una estrategia online enfocada al usuario.

El Engagement Rate de Starbucks en Internet Es Tuyo

¿Cuáles han sido las bases estratégicas seguidas por Starbucks para convertirse en una de las mejores páginas de Facebook en tan sólo 8 meses?

Beatriz Navarro, @BnavarroBeatriz, Responsable de Marketing de Starbucks, ha sido una de las primeras ponentes en arrancar la tercera edición de Internet es Tuyo 

Starbucks

Estas son las grandes pautas de la marca en social media:

“Se trata de relaciones”

No se trata de vender más, se trata de entablar relaciones.

Siempre pregúntate antes de postear, ¿esto le aporta valor a la comunidad?; si no le aporta valor no lo publiques.

“Dále voz a tu cliente”

El gran ejemplo de Starbucks es My Sturbucks Idea, http://mystarbucksidea.force.com/, cualquier cliente puede subir sugerencias.

“Escucha”

Las redes sociales son el mejor estudio del mercado, si hay algo que haces mal o significativamente bien quedará claramente reflejado. Es fundamental.

Como ejemplo, la encuesta publicada por la marca  ¿Dónde quieres un Starbucks?

El resultado, más de 91.000 votos, Bilbao y Zaragoza fueron los más activo. En definitiva una  información clave trasladada al departamento de expansión.

“Tomar decisiones rápidas”

Lanzamiento de Facebook Deals. Su propuesta, conseguir una bebida expreso en cualquiera de las tiendas en las que se geolocalice el cliente. El resultado, más de 8.000 personas geolocalizadas, el Best Deal Partener en Europa y en España.

Se consiguió,  geolocalizar todas las coordenadas de todos los Starbacks en España y la formación del equipo.

 “Prepárate para las críticas”

Hay que estar muy preparado para las críticas, hay que ver cómo convertirlas en positivo. Caso Frappuccino; tras las críticas recibidas se invito a los fans a ponerse en contacto vía email y el tf. Contactaron con los más críticos, se  les citó de forma individual en su sede central, se les puso un barista el tiempo que necesitaran para que encontraran su sabor antiguo. Resultado, fin de las críticas y mejora del engagement.

“Pedir perdón”

Aprender a pedir perdón,  es una de las cosas que más agradecen los clientes.

“Cuenta cosas que no saben de ti”

La marca hace RSC y es la primera app en Facebook en la que los fans  pueden apuntarse a hacer horas de voluntariado.

“Atrévete a probar cosas nuevas”

Retos y atrevimiento.

“Dar las gracias”

Caso: Video de agradecimiento por alcanzar  en Facebook los 50.000 fans;  un video humanizado, con la gente del equipo dando las gracias a los fans. No lo compliques; este video de agradecimiento estaba hecho con iPhone.

“Aprende de tus errores y aprende rápido”

No es sólo la inversión; el producto debe gustar.

“Haz que los fans sean parte de ti”

Haz historia con tu marca,  sube tu foto. A los usuarios  le encanta subir fotos suyas. Utiliza  aplicaciones.

“Da información actualizada”

Tener un blog actualizado. Starbucks actualiza  2 veces por semana donde escribe todo el mundo, desde el de arriba hasta el de abajo. Permite dar más información que en la redes sociales.

 “Utiliza los nuevos soportes”

Conoce más a tus clientes. Debes ser capaz de detectar qué problema hay con tu marca, Starbucks utiliza la información y la facilita al departamento de operaciones para que cada tienda sepa si ha habido un problema con un cliente para que lo resuelvan directamente desde la tienda.

Resolución de quejas. Si hay un queja muy concreta hazla llegar al departamento de atención al cliente para que en 24-48 horas se le de respuesta.

“Evangeliza a tu equipo directivo”

Formación y apertura de perfiles en Facebook para los directivos.

Lo tienen que meter en su vida diaria para que como marca apuesten por el Social Media.

“No se trata de recursos ni presupuesto”

Sturbucks es la página número 1 en Facebook como el Engagement. Se trata de escuchar y darle a los fans lo que piden. No es una cuestión del número de fans sino de Engagement Rate; amor a la marca, llega al corazón de esos fans,  no los compres con promociones.

En definitiva, y base de todo, escucha a tus fans y cuídalos.

Autor: Cristina Sancarlos

SEO y Social Media, optimización en medios sociales

La última actualización de Google Panda tiene muy en cuenta el factor social, sobre todo en noticias y eventos recientes.  ¿Cómo influye el SMO?  Repasamos las principales acciones a adoptar para la optimización del posicionamiento en los motores de búsqueda a través de medios sociales. Factores como el número de seguidores, los clics generados, el CTR o los “+1”, son cada vez más tenidos en cuenta.

En cuanto a la relevancia de cada red social, el reparto queda actualmente establecido del siguiente modo:

  • 40% Facebook.
  • 35% Google+
  • 20% Twitter
  • 5% otros (youtube, linkedin, tuenti…)

 Facebook

facebook

  • Un factor de gran valor es la elección del nombre o marca. Este es el primer elemento que indexan los buscadores. Configura una url personalizada, Vanity URL, mejorarás notablemente la indexación.
  • Pestaña de “información” o “About” de la página de Facebook. Incluye palabras clave, y enlaces a la web y al resto de perfiles sociales.
  • En las páginas de  fans se pueden crear categorías mediante nuevas pestañas. Estas también se indexan y dan puntos para el posicionamiento.
  • Crea pestañas con aplicaciones, fotografías, vídeos, para que los usuarios permanezcan más tiempo en la página.
  • Incrementa el número de fans. Cuentos más fans tengas, mayor importancia dará el buscador.
  • Además como la página pública de los perfiles es indexada, si en ella hay enlaces hacia la página, estarás de manera indirecta incrementando el número de enlaces entrantes.
  • Incluye botones al perfil social en las webs o blogs para generar enlaces.
  • Crea eventos hacia la propia fanpage o hacia la web principal. Los eventos también son indexados por los buscadores.

 Google+

google

  • El título es el elemento más importante en una página de empresa.
  • La descripción del perfil de la empresa es equivalente a la metadescripción para SEO.
  • Es conveniente incluir palabras clave relevante y relacionarlas con el resto de contenidos del perfil.
  • Incluye enlace a sitios que te interesen, tanto en las páginas de presentación como en las secciones específicas. Estos enlaces son “dofollow”, tenidos en cuenta por el algoritmo Pagerank y al proceder de una propiedad de Google, tienen alto valor.
  • Incrementa los contactos, menciones, enlaces internos…El botón +1 actúa de forma similar al “me gusta” de FB pero con la posibilidad de incluir comentarios que verán los contactos que compartan la red.
  •  No olvides incluir botones al perfil social en la web y blog para generar enlaces.

 Twitter

twitter

  • El nombre es lo más importante, puesto que está incluido en la URL del perfil. Puedes utilizar en el “nombre de usuario” una palabra clave objetivo, ya que de este modo conseguirás más búsquedas. Si está ocupado, puedes usar el campo “nombre”.
  • Twitter únicamente dispone de 20 caracteres para introducir la URL de tu sitio. No utilices un acortador para introducir la URL de tu web,  de este modo no servirá para SEO, prescinde de  www y ahorra caracteres.
  • En los 160 caracteres de la descripción del perfil incluye palabras clave y contenido relevante.
  • Añade una palabra clave objetivo en el nombre del avatar, de este modo aparecerá en la URL de la imagen.
  • Incluye botones al perfil social en tu web y blog para generar enlaces.
  • Introduce palabras clave en los tweets y usa hashtags.
  • Publica contenido de calidad y mantén tu perfil activo. Aporta contenidos de valor para incrementar tu número de seguidores.

Linkedin

linkedin

  • Mantén tu perfil y página de empresa actualizados.
  • Únete a grupos relacionados.
  • Incluye botones o enlaces al perfil social en tu web, blog y tarjetas de presentación.
  • Activar en el perfil la vista completa permite a los buscadores indexar todo el contenido y también el acceso de potenciales contactos.
  • Usa la opción de “Respuestas” para de cara al posicionamiento SEO, añadir enlaces internos.
  • Incrementa los contactos.
  • En el perfil de empresa, incluye la web y la geolocalización en Google Maps.

Youtube

 youtube

  • Personaliza la URL del canal.
  • En la descripción, incluye un enlace al sitio web.
  • Redacta títulos y descripciones relevantes en cada uno de tus videos, son los elementos que mejor indexan.
  • Elige tags estratégicos para aparecer en las búsquedas internas y externas.
  • El volumen, título y tags de los vídeos de las listas de reproducción ayuda al posicionamiento del canal.
  • Activa todas las opciones sociales que Youtube permite; incrustación del video, votos, comentarios…eso le aporta una mayor difusión social.
  • No subas vídeos demasiado cortos.
  • Añade los videos a Google Maps.

Estas son algunas de las acciones que no debes olvidar en medios sociales;  ¿ya las has puesto en marcha? 

Autor: Cristina Sancarlos

 

Plugins al desnudo, plugins de Facebook

Nos lanzamos de lleno en el análisis de plugins sociales. En este primer post nos centraremos en los relativos a Facebook.  Los plugins estrella, lo más utilizados, puedes encontrarlos de forma sencilla en la página oficial: http://developers.facebook.com/docs/plugins/

Anatomía y personalidades

1. El clásico: El Botón “Me gusta”.

Permite a cualquier usuario registrado en Facebook compartir el contenido de su web o blog.

like botton
Existen dos tipos:

  • La versión XFBML, ofrece opciones en tiempo real como ajustar el tamaño automáticamente, mostrar el número de “me gusta” contabilizados en ese momento, o dar la opción al lector de escribir un comentario que se publicará en su muro con un link al sitio.
  • Iframe, mucho más limitado.  Sólo mostrará el botón “me gusta” sin más funcionalidades.

Puedes instalar aquí. 

2. El prescriptor: Recomendaciones.

Este plugin muestra el contenido que más ha gustado a los lectores de un sitio gracias a la contabilización de todas las interacciones sociales con la URL del sitio web. Como el contenido está hospedado en FB, no requiere que el usuario tenga la sesión abierta.

recomendaciones plugin facebook

Es recomendable para sitios con gran volumen de fans que quieran mostrar a las nuevas visitas las recomendaciones de contenidos generados por su comunidad.

Puedes instala desde aquí. 

3. El promotor: Botón de inicio de sesión.

 Ofrece la funcionalidad de registrarse desde un sitio web y muestra las fotos del perfil de los amigos del usuario que ya lo han hecho. Es posible especificar el número máximo de filas en el que se mostraran las fotos, el plugin automáticamente adaptará su tamaño.

login boton facebook

Es recomendable para sitios que tengan comunidades cuyos miembros consuman sus contenidos, los promuevan, e interactúen con sus amigos a través del sitio.

Instala desde aquí. 

 4. El dialogador: Comentarios

Habilita a los usuarios la funcionalidad de introducir comentarios en tu sitio web y compartirlos en FB desde su muro y lector de noticias.

plugin comments facebook

Instala desde aquí. 

5. El cotilla: Actividad reciente

El plugin muestra la actividad más frecuente en Facebook. Incluye el dato de cuantos usuarios han hecho clic en le botón “me gusta” o han compartido el contenido entre sus contactos.

plugin feed facebook

Si el usuario está registrado, mostrará la actividad de sus amigos en relación con el site, sino lo está,  aparecerán las recomendaciones del sitio y la opción de registrarse.

Se trata de una interesante herramienta para blogs, puesto que permite a sus lectores ver qué temas son los más relevantes.

Instala desde aquí.

6.  El amistoso:  Like box

Permite a los propietarios de fanpages incrementar el número de “me gusta” desde su propio sitio web.

like box
La caja de “me  gusta” permite a los usuarios:

  • Ver el número y fotos  de perfil de los usuarios a los que les gusta la página.
  • Clicar en “me gusta” sin necesidad de visitar la fanpage.

¿La diferencia estratégica entre el botón y la caja de “me gusta”? El botón promociona productos, servicios o contenidos, y la caja,  se destina a promoción genérica de la marca.

Instala desde aquí.

7.  El visionario:  Friendpile

El plugin despliega las fotos de los usuarios a los que les gusta el sitio o se han registrado previamente. Similar al botón de “inicio de sesión” pero sin la funcionalidad de registro.

plugin facepile facebook

Instala desde aquí.

8. El vividor: Live stream

Este plugin permite compartir la actividad y los comentarios en tiempo real. Perfecto para un evento en vivo, streaming, conciertos, conferencias, chats; e ideal para resolver dudas a nivel de atención al cliente, concursos o promociones.

plugin Live stream facebook

Instala desde aquí.

¿Cuál encaja mejor con tu estrategia?

Primero define tus objetivos;  después la herramienta, como ves, sólo hay que elegirla.

Autor: Cristina Sancarlos

 

 

 

 

 

 

 

 

Herramientas imprescindibles para medir la reputación online

¿Cómo elaborar informes efectivos de escucha activa en Internet? ¿Cómo podemos medir la reputación online de una marca?

herramientas monitorización reputacion online

La labor analítica de los medios sociales es uno de los pilares de los Social Media. Las tereas del Socia Media Analyts es fundamental a la hora de planificar y medir cualquier tipo de estrategia.

¿Pero esto es solo para Social Media Managers o analistas? Rotundamente no. Cualquier empresa, independientemente de su presencia o no en redes sociales, debe monitorizar el clima de opinión sobre su marca y su competencia en Internet. Que  tú marca no comunique en medios sociales, no impide que otros hablen de ti. Así que, esta es una hoja de ruta válida para cualquier departamento de comunicación y marketing de empresas,

Conscientes de la avalancha de herramientas existentes, hemos filtrado algunas de las más interesantes y útiles para elaborar informes de reputación online y conocer lo que se está comentando sobre una marca, tema o evento.

 

Top de herramientas de monitorización en Social Media

  1.  Bebe de la propia fuente.  Los buscadores internos de las redes sociales son una herramienta potente para conocer las conversaciones existentes entorno a  tu marca. Introducir  las palabras clave relacionadas con tu empresa, marca, o competencia en el buscador de la plataforma ayuda enormemente a conocer cuál es el clima de opinión.  Usa la búsqueda avanzada y segmenta la información hasta donde te permita la herramienta.
    En el caso de Facebook, y el momento de desarrollo de informes, puedes incluir, si se da el caso, grupos y páginas creados por los usuarios en los que dan su opinión sobre la marca. ¿Son fans, detractores? Recoge una captura de pantalla con un link directo a la plataforma y deja constancia en tu informe de reputación del número de usuarios inscritos y principales corrientes de opinión.
  2. Un clásico indispensable: SocialMention. Permite realizar búsquedas por palabras clave y te permite segmentar. Accede  la búsqueda avanzada y segmenta por idioma, localización, periodo, usuario,  según tus necesidades. Aunque, eso sí, no es infalible, tendrás que filtrar datos.
  3. Un buen rastreador:  Topsy. Te permite rastrear por hashtag, palabra clave o nombre de usuario. La búsqueda avanzada te permite filtrar por todo el periodo o por periodos concretos según tus necesidades. Usa el rastreador de links, es muy útil para rastrear urls de post o web, cuánto se ha viralizado y quién ha comentado qué sobre tu publicación.
  4. Efectividad en Twitter:  Twittscoop.  Es un óptimo rastreador. Permite monitorizar con bastante exactitud tus tweets y sus repercusiones y viralización.
  5. Alertas en Twitter: Tweetbeep. Configura la herramienta y recibe un mail cada vez que se publica en Twitter una de tus palabras clave.
  6. Analiza las tendencias.Trendistic.  Observa las tendencias de una palabra clave específica en el tiempo.es una herramienta interesante cuando queremos datos sobre cuánto y hasta cuándo se ha hablado de una campaña o evento en concreto. Te permite filtrar por las últimas 24 horas, semana, mes o 180 días.
  7.  Visión planetaria: TrendsmapEs una alternativa para el seguimiento de eventos con la que detectar corrientes de conversación en  distintos puntos del planeta. Te permite valorar la relevancia y a los participantes en las conversaciones. Podemos introducir la palabra clave en la barra buscadora y determinar la localización.

Y no olvides los clásicos

herramientas monitorización reputacion online

  1. Acude  a las fuentes:  Monitoriza marca y palabras clave en los principales buscadores. Google, Bing y Yahoo. Para realizar un buen informe de reputación online revisa los primeros 30- 50 resultados de los motores de búsqueda.
  2. Alertas: Google Alerts. Es un servicio de rastreo periódico y gratuito así que elige la frecuencia y el volumen y recibe en tu correo electrónico los avisos relacionados con indexaciones de tu marca.
  3. Tendencias: Google TrendsConoce las búsquedas que están realizando los internautas en Google. Es un buen punto de partida para un estudio previo de popularidad y posicionamiento de tu marca frente a la competencia.
  4. Popularidad: Alexa. Mide la popularidad de tu sitio web, sites populares y referencias de una palabra clave.

Esta es nuestra hoja de ruta. ¿Preparado para monitorizar?

En próximos post incidiremos en la confección de informes. ¿Qué tipos de informes existen? ¿Cómo confeccionarlos? ¿Con qué KPIs?

Autor: Cristina Sancarlos

Fancy ¿Mejor ROI que Pinterest?

Mientras Pinterest empieza a convertirse en la red de moda para los early adopters, sin dejar de ser una absoluta desconocida para la mayoría de los usuarios, llega pisando fuerte una nueva  red social que amenaza con desbancarla.

 

 

thefancy. com

Fancy, con más de 4 millones de fans (Pinterest suma actualmente 10 millones) parece ser ha conseguido reclutar  una serie de particularidades  que la hacen irresistible para las empresas, acorta la distancia entre usuario y tienda, añadiendo un tentador botón de compra directo de la red social a la tienda del propietario.

Este botón es una de sus ventajas, una potente arma comercial que se añade a otra no menos tentadora, las ofertas. Fancy presenta sus irresistibles Deals, descuentos que mediante código y de una forma sencilla, pueden aplicarse en el momento de la compra.

¿Pero que sabemos de Fancy?

Fancy versus Pinterest, decálogo de  diferencias

  • Mientras Pinterest presenta un público mayoritariamente femenino, Fancy está claramente orientada a público masculino. ¿Será capaz de llevar un hueco hasta la fecha inexistente?
  • Potencia la compra de productos por catálogo.
  • Permite comprar directamente los productos de las imágenes que se comparten y gustan a los usuarios.
  • Incluye una sección de descuento permitiendo el acceso directo a las ofertas de sus partners.
  • Cuenta con el apoyo y financiación de grandes empresas como la compañía francesa PPR; firma propietaria de Gucci e Yves Saint Laurent. De hecho esta última marca de lujo ya ha incorporado en su tienda el botón de compartir.
  • Su dueño, François Henri Pinault, marido de la actriz Salma Hayek podría arrastrar público de Hollywood con la pertinente repercusión social en fans que eso conllevaría.
  • ¿Pero qué categorías son las preferidas por la red y sus usuarios?  Gadgets, accesorios deportivos, ropa y locales exóticos.
  • ¿Quién dijo exceso? A diferencia de Pinterst, fancy presenta una interfaz minimalista, mucho más usable y con mayor llamada a la acción; factor que pude influir claramente en la tasa de conversión.
  • Notificaciones: cada código descuento queda notificado en el perfil del usuario al tiempo que se envía un correo electrónico a su cuenta privada.
  • Suma recomepensas.  Al estilo de Fousquare, permite la experiencia social y de juego con recompensas tales como  el ascenso a becario de marketing por el hecho de invitar a un primer contacto.

Fancy, en cifras

Como comentábamos son ya 4 millones de fans contabilizados. Según los últimos datos de audiencia publicados son 200.000 visitantes únicos los registrados al día.

Al igual que Pinterest, permite la interacción  con Facebook y Twitter, facilitando la apertura de perfil por parte de lo usuarios.

¿Te parecen suficientes argumentos para garantizar un mayor ROI? ¿Estarías dispuesto a abrir una cuenta a cambio de ofertas y la facilidad de la compra directa?

¿Con cuál te quedas Pinterest o Fancy?

Autor: Cristina Sancarlos