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Web responsive: Adapta tu web al móvil y aumenta tus ventas

Web responsive: Adapta tu web al móvil y aumenta tus ventas

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Todos sabemos lo importante que es para cualquier empresa tener presencia en el mercado de internet y, en concreto, en las plataformas móviles. Smartphones, tablets, y app se han convertido en los últimos años en lo más usado en nuestra sociedad. Es un mercado emergente muy fuerte y con potenciales clientes para nuestra empresa.
Lo que sí podemos afirmar, es que la navegación a través de estos dispositivos, genera mucho tráfico hacia la web de la empresa, y tenemos que saber canalizar ese potencial para captar y fidelizar nuevos clientes a nuestra empresa.

En este artículo, veremos la importancia de ofrecer al cliente experiencias agradables en cuanto a conectividad y comunicación con nuestra empresa,

Adapta tu web al móvil: responsive design.

Puede que este término no te suene de nada, pero es capital para el mercado móvil y para la conectividad con múltiples dispositivos (portátiles, smartphones, tablets…), El diseño adaptativo, a grandes rasgos, sirve para que una misma web se visualice correctamente en cualquiera dispositivo, con independencia del terminal que usemos.
Además,como se ha comentado en otro artículo de nuestro blogs, las webs con responsive design, tienen mejor posicionamiento en los buscadores y además de muchas otras ventajas, como te explicamos en este artículo.

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Factores importantes a tener en cuenta.

Además del diseño, para tener éxito en el mercado móvil, hay que tener en cuenta otros factores, como son la optimización o la navegación desde la misma aplicación móvil. El mercado móvil, no debe estar basado en “repetir” lo que aparece en nuestra web, sino que debe ofrecer algo más al cliente.

Este plus que se necesitaría podría ser comodidad, inmediatez, máxima usabilidad y sencillez a la hora de navegar por los contenidos de nuestra empresa.
Si el cliente tiene una experiencia agradable navegando y visitando el contenido de nuestra empresa en versión móvil, se habrá conseguido otros de los factores importantes a tener en cuenta: la fidelización de un nuevo cliente

En cuanto al comercio electrónico, el proceso de compra puede ser muy negativo si se ralentiza, o si la aplicación “se va por las ramas” entre formularios interminables, registros innecesarios, etc, dando lugar a una experiencias con nuestra aplicación incierta y casi con seguridad a la pérdida de un potencial cliente.
En contra, puede estar la solución de registrarnos a través de una red social (facebook, twitter…) o un perfil de invitado y que así el cliente no tenga que distraerse en otras cosas.

Un último factor que deberíamos contemplar al construir una web responsive, es la parte de diseño en cuanto al componente visual, es decir, a la inclusión en nuestra aplicación móvil, de vídeos y fotos que ayuden al cliente a decidirse si está haciendo una compra electrónica, o ha hacerse una idea de un producto si está buscando información.

En conclusión, el mercado móvil no sólo se conquista teniendo una web adaptada al móvil y punto, sino que creemos que hay que ofrecer un plus al usuario, en cuanto a experiencia y navegabilidad. Teniendo en cuenta los factores mencionados en este artículo, se trata de crear un nuevo canal de comunicación y aprovechar este nuevo nicho de mercado para fidelizar los potenciales nuevos clientes. En definitiva, dar una experiencia al usuario de profesionalidad, sencillez y de ir al grano.

Si quieres tener una web responsive adaptada a todos los dipositivos móviles para aumentar tus ventas, XSI Puede ayudarte. 96 228 70 84 central@xsi.es

¿Qué tienes que saber antes de contratar una página web?

¿Qué tienes que saber antes de contratar una página web?

Muchas empresas no son conscientes de la importancia que tiene su página Web, ya que esta es: su imagen, el más relevante de sus comerciales y su principal escaparate.

Un porcentaje muy elevado de usuarios / clientes, llegan a tu empresa por este medio.

 

Los errores más comunes a la hora de contratar una agencia o consultoría para que desarrollen la web para su empresa son:

  •  No destinar los recursos humanos y tiempo suficientes para poder desarrollar el proyecto.
  • No analizar y documentar las necesidades y objetivos de la web de empresa.
  • Falta de esfuerzo en documentarse sobre lo que necesitan y así poder seleccionar a la empresa idónea que les desarrolle el sitio web.
  • Evaluar solo el coste del proyecto, sin preocuparse de los factores que influyen en este como, variables del proyecto, conocimientos, experiencia y profesionalidad de la empresa contratada. Es un sector en el que existe mucho intrusismo laboral, que se aprovechan del desconocimiento de la empresa

 

Para poder tomar la decisión acertada en la contratación de la empresa que desarrolle su página web, tiene que tener en cuenta muchos elementos:

 

Objetivos: La primera pregunta que nos tenemos que hacer es, ¿qué perseguimos con la web?, más visitas, que mensaje queremos dar,  información de tus visitas, cerrar ventas, aparecer en los primeros lugares de Google, etc. Si no tienes definido el objetivo, el presupuesto que destines para tu web será un gasto, no una inversión.

Dominios y hosting. Según el país o países y los objetivos puede que sea necesario más de un dominio y un hosting de calidad que no solo cubra las necesidades actuales sino las futuras que pueda tener el negocio.

Público objetivo. ¿Cual es el target al que deseamos llegar?. ¿Como podemos llegar a ellos?, ¿qué idioma hablan nuestros clientes? ¿qué Redes Sociales son las que necesitamos? Etc.

Contenidos. Es un pilar fundamental, este deberá explicar claramente lo que la empresa quiere transmitir y es vital para el posicionamiento de la página y aumentar el tráfico.

Diseño. Este deberá respetar y adaptarse a la imagen corporativa: Hoy en día es indispensable la web se ajuste a todo tipo de dispositivos, por ello debemos realizarla en responsive design.

Usabilidad. Los usuarios tienen que sentirse cómodos y saber intuitivamente como navegar por el sitio.

SEO. Tenemos que tener claro que palabras son las que queremos que aparezca nuestra web en los resultados de las búsquedas que realicen nuestros clientes, este punto lo tenemos que tener muy claro para cuando se esté creando la web se utilicen todas las herramientas necesarias optimizar el sitio web para el posicionamiento en Google para lograr este objetivo.

Analítica. Sin información no se pueden tomar decisiones. La web deberá ser construida para que cada una de las páginas puedan ser medidas y analizadas.

Legalidad. Debemos cumplir la normativa legal vigente, ley de protección de datos o ley de la sociedad de la información.

Si necesita una Web o tienda online que funcione, que cumpla con los objetivos marcados  y esté optimizada para Google. XSI es su agencia de marketing en Internet.

Las claves imprescindibles para triunfar con un negocio online.

Web responsive o Web adaptable

El negocio online es el presente y el futuro. Cada vez es más habitual crear un comercio virtual y no físico. Uno de los factores más importantes es que la inversión es mucho menor, si el negocio se implanta en Internet.

El aumento de negocios en los que el cambio tecnológico, el avance hacia una sociedad definitivamente integrada en el mundo virtual es fácilmente apreciable. Todo indica que este mercado seguirá creciendo y moviendo enormes cantidades de dinero, no parece que la crisis le esté afectando.

Las claves imprescindibles para triunfar con un negocio online:

• Un estudio de mercado. Para poder detectar necesidades.
• El plan de marketing.
• Estrategias online y offline.
• El nombre y eslogan del negocio.
• La Web:
– La estructura.
– El diseño.
– La seguridad.
– La fácil navegación.
– SEO para que indexe y posicione en los buscadores.
– La Adaptabilidad a distintos soportes, ordenador, móvil y tablets, (Web responsive o Web adaptable) esto supone un ahorro de costes ya que no es necesario desarrollar múltiples versiones del site. Este punto es de vital importancia, ya que 2012 las visitas a las webs desde los dispositivos móviles superan a las realizadas desde ordenadores. Las ventas de estos dispositivos crece a ritmo vertiginoso, lo que garantiza con toda seguridad que los sitios serán visitados cada vez en mayor medida desde estos dispositivos a corto, medio y largo plazo.

• Campañas publicitarias.
• Estar presente y activo en las Redes Sociales que necesite su negocio.
• Un competente servicio de atención al cliente.

Sobre todo lo más importante es, ofrecer calidad y un producto profesional.
Siguiendo estos pasos, con el tiempo conseguirá hacer una buena cartera de clientes.