Todos sabemos lo importante que es para cualquier empresa tener presencia en el mercado de internet y, en concreto, en las plataformas móviles. Smartphones, tablets, y app se han convertido en los últimos años en lo más usado en nuestra sociedad. Es un mercado emergente muy fuerte y con potenciales clientes para nuestra empresa.
Lo que sí podemos afirmar, es que la navegación a través de estos dispositivos, genera mucho tráfico hacia la web de la empresa, y tenemos que saber canalizar ese potencial para captar y fidelizar nuevos clientes a nuestra empresa.

En este artículo, veremos la importancia de ofrecer al cliente experiencias agradables en cuanto a conectividad y comunicación con nuestra empresa,

Adapta tu web al móvil: responsive design.

Puede que este término no te suene de nada, pero es capital para el mercado móvil y para la conectividad con múltiples dispositivos (portátiles, smartphones, tablets…), El diseño adaptativo, a grandes rasgos, sirve para que una misma web se visualice correctamente en cualquiera dispositivo, con independencia del terminal que usemos.
Además,como se ha comentado en otro artículo de nuestro blogs, las webs con responsive design, tienen mejor posicionamiento en los buscadores y además de muchas otras ventajas, como te explicamos en este artículo.

Factores Importantes a Tener en Cuenta en el Mercado Móvil

Además del diseño, para tener éxito en el mercado móvil es necesario considerar otros factores clave.
No se trata de simplemente repetir lo que aparece en tu web, sino de ofrecer algo extra al cliente.

Optimización y Navegación Eficiente

Tu aplicación o web móvil debe garantizar comodidad, rapidez y máxima usabilidad.
Si el usuario disfruta navegando por tu contenido, se logra otro objetivo importante: la fidelización de nuevos clientes.

Experiencia de Compra en Comercio Electrónico

En e-commerce, un proceso de compra lento o confuso puede ser muy negativo.
Formularios largos o registros innecesarios crean una experiencia frustrante y pueden hacer perder clientes potenciales.

Soluciones:

• Permitir registro a través de redes sociales como Facebook o Twitter.

• Ofrecer opción de perfil de invitado para agilizar la compra.

Diseño Visual: Fotos y Vídeos

El diseño de tu web o aplicación móvil debe incluir elementos visuales de apoyo.
Fotos y vídeos ayudan al cliente a decidir una compra o conocer un producto sin confusión.

Conclusión: Más que una Web Adaptada

Tener una web responsive no es suficiente para conquistar el mercado móvil.
Es fundamental ofrecer un plus al usuario, centrado en experiencia, navegación sencilla y profesionalidad.
Estos factores convierten tu web en un nuevo canal de comunicación y ayudan a fidelizar nuevos clientes.

Si quieres tener una web responsive adaptada a todos los dispositivos móviles para aumentar tus ventas, XSI puede ayudarte:
📞 96 228 70 84
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