Las ventajas de la analítica web para tu negocio

La mayor parte de las empresas han asumido la importancia que tiene Internet y las nuevas tecnologías de la información y las comunicaciones en sus negocios. Y para incorporarse a la modernidad, muchas de ellas disponen de una página web en la que presentan sus productos, sus servicios e incluso la utilizan para la venta online.

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Estamos pues ante una situación en la que las páginas web se pueden convertir en un elemento vital que permita sacar una importante ventaja competitiva a una empresa. En este punto, la analítica web se convierte en una pieza clave para analizar el comportamiento de los usuarios frente a la página web y tomar decisiones que pueden ser clave a la hora de mejorar la actividad empresarial.

Por ello, todo el que implante herramientas de análisis web debe ser consciente del tipo de datos que busca (número de accesos, preferencias de los usuarios, procedencia de los clientes, aumento de ventas) y en función de esto, seleccionar la herramienta más adecuada que permita recopilar los datos buscados y analizarlos.

Existen en el mercado numerosas opciones de herramientas como Google Analyitcs, que ofrece una variedad de posibilidades para la recogida de datos de interés y toda una serie de herramientas para su posterior análisis. Esta herramienta es muy recomendable para páginas web de tamaño pequeño o mediano, teniendo además la ventaja de ser gratuita.

Cuando se trabaja con páginas web de gran tamaño, existen otras herramientas que ofrecen funcionalidades adicionales y que son de pago. Tal es el caso de Omniture que funciona con la tecnología de Adobe.

Si las empresas tienen dificultadas para implantar estas herramientas de análisis web en su negocio, existen empresas consultoras expertas en estos temas que pueden aportar ayuda a la hora de diseñar la página, de analizarla y de adoptar las medidas correctoras necesarias.

En cualquier caso, es importante no olvidar que descubrir el uso de una web por parte de nuestros usuarios nos ayudará a saber tanto lo que les gusta como lo que les falta, pudiendo trabajar en la plena satisfacción de su visita, y por supuesto, del servicio ofrecido. Con todo ello, las posibilidades de conversión aumentan y permiten aprovechar al máximo el potencial de la web.

Consejos para ser viral en Twitter

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Twitter es una red social con un funcionamiento basado en la publicación de mensajes en continuo. Ser virales en Twitter obliga a ajustarse a unos ‘protocolos’ únicos a los que vamos a pasar revista.

Contenido. Un mensaje de Twitter que no tenga valor, cuyo contenido no sea de interés, tiene todos los números para no llegar lejos. Son valores las noticias frescas y en caliente, las llamadas de atención entendidas como alertas, los concursos y las promociones en las que se gana algo con poco esfuerzo.

Incitar la viralidad. Una forma de ser virales con Twitter es precisamente pidiéndolo. Incluir en el contenido del mensaje un consejo, una fórmula, para hacer replicar la reseña.

Horarios. Un mensaje de Twitter tiene más garantías de llegar a más gente y, por tanto, ser más viral, si tenemos en cuenta los horarios en los que esta tarea resulta más productiva. Nos referimos a horas del día, pero también a los días de la semana. Está demostrado que los viernes y las últimas horas de la jornada son, éso, los más productivos.

Anúncialo. Reclamar la colaboración de los conocidos para que estén pendientes de retuitear el mensaje induce a otros a hacer lo mismo. El mensaje queda caracterizado como de valor para la comunidad y resulta más fácil que se viralice adecuadamente.

Herramientas. Una buena forma de mejorar la viralidad en Twitter y estar al tanto de su desarrollo puede llegar con el uso de herramientas específicas. Dos de ellas son, Social Bro y TweetDeck.

Social Bro, es una plataforma que permite hacer un seguimiento de un evento en tiempo real. TweetDeck permite optimizar la gestión de las cuentas de Twitter y otras en un mismo escritorio. Algo que mejora las opciones virales.

La importancia de un blog para conseguir resultados

Un blog puede ser una poderosa herramienta para aumentar el potencial de clientes en un negocio, pero conlleva a la vez utilizar las medidas y estrategias necesarias que permitan atraer a los clientes hacia este lugar, lo que tomará más tiempo hasta conseguirlo y poder ver los resultados.

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