En el mundo digital, medir para mejorar es una regla de oro. ¿Cuál es el nivel de calidad actual de tu sitio? ¿Tus visitantes encuentran realmente lo que buscan? Analizar el comportamiento del usuario en la web una vez que accede a tu sitio es tan importante como el esfuerzo que realizas para atraerlo. Si no optimizas tus niveles de conversión, estarás malgastando tu inversión en SEO, Google Ads o Redes Sociales.
Las mejores herramientas para evaluar tu sitio
Si estás dispuesto a evaluar la calidad de tu página y conocer mejor a tus usuarios, estas son algunas de las mejores herramientas disponibles actualmente:
-
Feng-GUI: Esta herramienta simula la visión humana durante los primeros 5 segundos de exposición. Crea mapas de calor basados en un algoritmo que predice qué elementos captan más la atención. Por lo tanto, es ideal para probar diseños antes de publicarlos.
-
Contentsquare (antes ClickTale): Ofrece una visión detallada de la actividad del visitante mediante grabaciones de navegación. Es una solución perfecta para optimizar formularios; recuerda que cada campo innecesario puede reducir tus ventas hasta un 10%.
-
Hotjar (Evolución de Userfly): Es una de las formas más sencillas de probar la usabilidad. Permite grabar vídeos de sesiones reales y analizar los movimientos del ratón. En consecuencia, facilita enormemente la mejora de las páginas de aterrizaje (landing pages).
-
Crazy Egg: Otra herramienta clásica de mapas de calor. Permite entender visualmente dónde hacen clic los usuarios, siendo especialmente útil para sitios que están empezando a generar tráfico.
-
Qualaroo / Kampyle: Estas plataformas generan encuestas dirigidas. Como gran ventaja, se pueden integrar con Google Analytics para cruzar datos cualitativos con métricas cuantitativas.
No olvides las herramientas esenciales
Además de las opciones anteriores, es fundamental seguir utilizando las herramientas básicas de análisis. Por ejemplo, consulta siempre tus palabras clave en Google Search Console y utiliza Google Trends para analizar tendencias y previsiones de mercado a futuro.
En conclusión, conocer el comportamiento del usuario en la web te permitirá dejar de adivinar y empezar a tomar decisiones basadas en datos reales. Solo así conseguirás resultados sostenibles y una web de alta calidad.
